株式会社メディカルネットサービス（以下「当院」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、 以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを遵守します。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報のうち、氏名・生年月日・電話番号・メールアドレス等により特定の個人を識別できるものをいいます。
2. 取得する情報と取得方法
当院は、ご予約・お問い合わせ・施術のご提供にあたり、お名前、電話番号、メールアドレス、ご住所、生年月日、健康状態・既往歴等の情報を、フォーム入力、LINE でのやり取り、来院時の問診票等を通じて取得します。また、サイトの利用状況を把握するため、Cookie 等を用いてアクセス情報を取得する場合があります。
3. 利用目的
取得した個人情報は、ご予約の確認・ご連絡、施術および施術計画のご提案、アフターフォロー、当院からのお知らせの送付、お問い合わせへの対応、サービス改善のための統計分析の目的で利用します。これらの目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。
4. 第三者提供
法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要であってご本人の同意を得ることが困難な場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
5. 業務委託
利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
6. 安全管理措置
個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、アクセス制御、通信の暗号化、従業者への教育等、必要かつ適切な措置を講じます。
7. アクセス解析ツールについて
当サイトでは、サービス向上のため Google Analytics 等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールは Cookie を使用してトラフィックデータを収集しますが、収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定により Cookie を無効にすることで、収集を拒否することができます。
8. 開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求については、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。下記の窓口までお問い合わせください。
9. 本ポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
お問い合わせ窓口
- 事業者
- 株式会社メディカルネットサービス
- 連絡先
- 各院の電話番号、または公式 LINE よりご連絡ください。
※ 本ポリシーは公開準備中のひな形です。事業者情報・窓口・制定日は公開前に確定版へ差し替えます。